为更好服务民营企业,护航民营企业健康发展,11月15日上午,黑龙江鸿大律师事务所白莹律师受邀为大庆万达开展“顾客投诉答疑”线上法律专题讲座。
白莹律师根据大庆万达公司的实际情况,结合自身工作经验,针对顾客投诉较多、矛盾集中的问题,用通俗易懂的方式为公司员工讲解了相关法律规定和解答注意事项,同时还对可能产生的法律纠纷通过相关案例进行深入分析,给出解决问题的意见建议,增强了员工的法律意识,使员工对顾客反映的问题能够做到依法解答。
本次讲座进一步增强了大庆万达公司加强服务管理、规范服务行为、规避和防范法律风险的意识,受到与会人员的欢迎和好评。
白莹律师,黑龙江鸿大律师事务所专职律师,从事法律工作十余年,具有扎实的理论功底和丰富的实务经验,尤其擅长处理企业合规管理、公司法律事务。